Baza wiedzy SuperVoIP.pl
FAQ
Najczęstsze pytania
- Jak kupić numer telefonu
- Jak przenieść numer do innego operatora
- Zapomniałem hasło / login do panelu klienta
- Gdzie znajdę fakturę?
- Jak usunąć konto abonenckie?
Pierwsze kroki
- Regulamin świadczenia usług
- Konta SIP a numery publiczne
- Weryfikacja konta
- Jak kupić numer zagraniczny
- Jak przenieść numer do SuperVoIP
- Ile zapłaci osoba dzwoniąca na numer w SuperVoIP?
- Jak wybierać numer telefonu?
- Czy mogę korzystać z SuperVoIP za granicą?
- W jaki sposób mogę korzystać z telefonii VoIP?
- Logowanie do panelu klienta
Rozliczenia
- Zawarcie umowy, okres testowy
- Zmiana danych (cesja)
- Jak naliczane są opłaty
- Jak sprawdzić stan konta przez telefon?
- Zasilenia (doładowania) konta prepaid
Techniczne
Informacje techniczne
- Podstawowa konfiguracja SIP i zmiana hasła SIP
- Kiedy potrzebuję SIP trunk?
- Nasze adresy IP, porty SIP UDP, TLS i TCP, kodeki i protokoły
- Szyfrowanie połączeń
- Ile rozmów mogę prowadzić na jednym koncie SIP lub numerze?
- Jakie łącze potrzebuję aby korzystać z SuperVoIP?
Problemy techniczne
- Problemy z VoIP i sposoby ich rozwiązywania
- Mój numer jest nieosiągalny z innych sieci
- Rozmowy rozłączają się po 30 sekundach
- Mam problem z jakością dźwięku
- Dostaję głuche połączenia z dziwnych numerów
- Aplikacja na komórce nie działa poprawnie
- Moje urządzenie SIP przestało działać
- Moje konto SIP nie loguje się (pierwsze uruchomienie)
Konfiguracja usług
API
Dodatki
IVR usługa i akcje
- IVR (akcja) - połącz na konto SIP
- IVR (akcja) - wirtualny fax
- IVR (akcja) - powitanie
- IVR (akcja) - odczytaj tekst
- IVR (akcja) - poczta głosowa
- IVR (akcja) - przekierowanie
- IVR (akcja) - idź do
- IVR (akcja) - autoryzacja
- IVR (akcja) - podaj cyfry
- IVR (akcja) - sprawdź numer
- IVR (akcja) - sprawdź tabelę
- IVR (akcja) - sprawdź zmienną
- IVR (akcja) - uruchom link
- IVR (akcja) - wyślij SMS
- IVR (akcja) - wyślij email
- PIiki audio / Syntezator IVONA
- IVR (akcja) - kolejka połączeń
- IVR (akcja) - warunek stanu
- IVR (akcja) - odtwórz komunikat
- IVR (akcja) - menu tonowe
- IVR (akcja) - warunek czasu
- Kreator scenariuszy IVR
Kolejkowanie połączeń
Konferencje
Konfiguruj numer
- Połączenie na scenariusz IVR
- Przeniesienie numeru pomiędzy kontami SIP
- Przekierowanie SMS
- Muzyka podczas czekania
- Wdzwoń się
- Poczta głosowa
- Przekierowanie połączeń
- Połączenie na konto SIP
- Zakładka bezpieczeństwo
Nagrywanie i monitoring rozmów
- Rozpoznawanie poczty głosowej
- Monitoring rozmów wychodzących
- Nagrywanie połączeń przychodzących
- Nagrywanie połączeń wychodzących
SIP trunk
SMS
VoiceBot
Wirtualna Centrala
- Trasowanie połączeń
- Numery wewnętrzne
- Zarządzanie prezentacją
- Konfiguruj numer
- Konto SIP - ustawienia
- Jak dodać konto SIP
- Jak przełączać (transferować) połączenia
- Jak przechwytywać połączenia na swój telefon
Wirtualny fax
Wirtualny sekretariat
Aplikacje SIP
Komputer PC z systemem Windows
Urządzenia mobilne z systemem Android
Urządzenia mobilne z systemem iPhone
Konfiguracja urządzeń
Asterisk
Bramki VoIP
- Grandstream HT502, HT503
- Grandstream HT286, HT486
- Grandstream HT 586
- Linksys PAP2, PAP2T, SPA1001
- Cisco SPA112, SPA122
- Fritz!Box Fon ATA
- D-Link DVG2001S
- ASUS AX-112
Centrale IP
- Grandstream UCM6202 z usługą SIP trunk
- FreePBX z usługą SIP trunk
- Grandstream UCM6202 bez usługi SIP trunk
- Konfiguracja central IP Slican
Routery VoIP
- FRITZ!Box
- Linksys SPA2102, SPA3102
- Linksys RT31P2, WRT54GP2, RTP300, WRTP54G
- DrayTek Vigor 2910xx
- DrayTek Vigor 21xx
Telefony IP
- Grandstream Seria GRP26XX
- Grandstream Wi-Fi WP810 WP820 WP822
- Siemens Gigaset - różne modele
- Cisco Linksys SPA92x, SPA94x, SPA303
- Polycom IP - różne modele
- Grandstream Seria GXP20XX i GXP10XX
- Grandstream GXP2120
- Yealink - różne modele bezprzewodowe
- Yealink - różne modele przewodowe