Thulium CRM

Konfiguracja integracji Thulium z SuperVoIP

Aby skonfigurować trunk w systemie Thulium idź do „Administracja” > Telekomunikacja > Operatorzy”

Wybierz z listy SuperVOIP i uzupełnij poniższe parametry:
„Nazwa” – dowolna nazwa
„Użytkownik” – numer konta SIP
„Numer telefonu” numer
przypisany do konta SIP
„Hasło” – hasło do konta SIP

Zapisz i przejdź do „Przekierowania połączeń” w Administracja > Telekomunikacja kliknij w prawym górnym rogu: „+Dodaj” aby skierować numer (połaczenia przychodzące) do centrali Thulium:

Ważne: W polu „Połączenia na numer” polski numer poprzedź 48, prawidłowy format to 48XXXXXXXXX Po dodaniu numeru przekieruj połączenia przychodzące do wybranej usługi w centrali Thulium.

Porada: W ostatnim kroku możesz dodać kolejny numer publiczny z konta SuperVoIP, aby centrala Thulium zarządzała przyjściem dla różnych Twoich numerów oraz prezentacją dla połączeń wychodzących potrzebujesz aktywną usługę SIP trunk w panelu SuperVoIP, zobacz jak dodać usługę tutaj
Ruchem wychodzącym z centrali Thulium możesz zarządzać w „Routing połączeń wychodzących”.

Opcje dodatkowe: obsługa SMS

Aby wysyłać wiadomości SMS z menu głównego w panelu SuperVoIP wybierz „moje konto / usługi”,
pod dolną belką „Usługi globalne” wybierz usługę „SuperVoIP API”

Po dodaniu kliknij i skopiuj klucz API, następnie wprowadź go w systemie Thulium

Aby otrzymywać wiadomości SMS na numerach komórkowych obsługiwanych przez SuperVoIP
przekieruj wiadomości SMS do systemu Thulium, w tym celu w panelu SuperVoIP kliknij w „konfiguruj numer” bezpośrednio przy numerze telefonu:

Zaznacz checkbox widoczny poniżej oraz uzupełnij zaznaczone pole indywidualnym adresem URL otrzymanym od Thulium:

Ważne:
Uzupełnij link o zmienne: ?from_number={from_number}&to_number={to_number}&text={text} a następnie kliknij Zapisz.
Przykład: Twój indywidualny URL to: https://twoje_konto.thulium.com/panel/tickets/incoming/supervoip
Pełny URL to: https://twoje_konto.thulium.com/panel/tickets/incoming/supervoip?from_number={from_number}&to_number={to_number}&text={text}

Zobacz również:
SuperVoIP API
Usługa SMS
Konfiguracja VoIP na stronie producenta
Konfiguracja SMS na stronie producenta