Mój numer jest nieosiągalny z innych sieci

Jeżeli Twój numer telefonu w SuperVoIP nie jest osiągalny z innych sieci oraz nie ma widocznych w panelu wpisów w billingu połączeń przychodzących problem jest po stronie operatora realizującego połączenie. Jeżeli testujesz połączenie ze swojego numeru, np. komórkowego i po wybraniu numeru połączenie jest natychmiast rozłączane lub otrzymujesz komunikat, że nie ma takiego numeru, wówczas możesz zgłosić reklamację do operatora numeru z którego występuje problem z nawiązaniem połączenia.

Aby przyśpieszyć rozwiązanie problemu możemy również zgłosić kanałem operatorskim problem do operatora sieci wywołującej, w tym celu wyślij do nas zgłoszenie podając przykłady nieudanych połączeń zgodnie z poniższym schematem:

data / godzina: 
numer wywoływany: 
numer wywołujący: 
sieć wychodząca: