VoiceBot

VoiceBot to zaawansowany asystent głosowy oparty na technologii ElevenLabs zdolny do prowadzenia płynnych i naturalnych konwersacji. Wykorzystanie technologii w usłudze VoiceBot otwiera nowe możliwości w interakcji cyfrowej, oferując użytkownikom doświadczenie niemal ludzkiej rozmowy.

Aby dodać usługę kliknij Wirtualna Centrala > Usługi > Dodaj usługę > VoiceBot:
Jeśli usługa jest aktywna na koncie przejdź do konfiguracji usługi:

Przejdź do zakładki Agenci:

Kliknij Dodaj agenta aby skonfigurować usługę:

Kliknij w nazwę agenta aby przejść do konfiguracji:

W zakładce Dane wybierz numer skonfigurowany do scenariusza IVR, w którym znajduje się akcja IVR voicebot:

Teraz trzeba zasilić Voicebota informacjami o których ma rozmawiać z klientami. Baza wiedzy może być dokumentem tekstowym lub adresem strony www.

💡 Voicebot może odbierać połączenia telefoniczne oraz na życzenie dzwoniącego przekierować na dowolny numer wewnętrzny.

⚠️ VoiceBot nie wykonuje połączeń wychodzących na zewnątrz.

🔗‍️ Zobacz prezentację usługi:

🔗 Zobacz również:
Cennik usług i IVR