Poniżej podajemy kilka przykładów jak poprawić jakość dźwięku podczas rozmowy poprzez VoIP:
Objaw: Głos faluje, ścisza się, jest niewyraźny (rozmowa przez komputer). Rozwiązanie: Wyłącz wzmocnienie mikrofonu, wyłącz efekty w ustawieniach karty muzycznej. Zainstaluj inną aplikację.
Objaw: Mam echo, rozmówcy słyszą siebie lub ja słyszę siebie (rozmowa przez komputer) Rozwiązanie: Wyreguluj czułość mikrofonu i głośników, rozmawiaj przez mikrofon i nauszne słuchawki. Zainstaluj inną aplikację.
Objaw: Mam echo, rozmówcy słyszą siebie lub ja słyszę siebie (rozmowa przez bramkę VoIP) Rozwiązanie: Wyreguluj głośność słuchawki i czułość mikrofonu w bramce VoIP i w telefonie.
Objaw: Głos zanika na parę sekund i znów się pojawia (łącze radiowe) Rozwiązanie: Operator łącza radiowego włączył funkcję agregacji pakietów. Aby rozmowa nie miała przerw należy zgłosić prośbę o wyłączenie tej funkcji.
Objaw: Głos jest szarpany, następuje dukanie i przerywany dźwięku Rozwiązanie: Są to typowe objawy niestabilnego łącza internetowego. Proszę sprawdzić prędkość łącza, sprawdzić czy łącze nie jest obciążone.
Objaw: Głos jest niewyraźny na routerze z bramką LTE Rozwiązanie: Wyłącz obsługę kodeka g722 na routerze lub zablokuj ten kodek w koncie SIP, kliknij w panelu ikonę koła zębatego przy numerze konta SIP
Baza wiedzy SuperVoIP.pl > Techniczne > Problemy techniczne
Mam problem z jakością dźwięku
Poniżej podajemy kilka przykładów jak poprawić jakość dźwięku podczas rozmowy poprzez VoIP:
Objaw: Głos faluje, ścisza się, jest niewyraźny (rozmowa przez komputer).
Rozwiązanie: Wyłącz wzmocnienie mikrofonu, wyłącz efekty w ustawieniach karty muzycznej. Zainstaluj inną aplikację.
Objaw: Mam echo, rozmówcy słyszą siebie lub ja słyszę siebie (rozmowa przez komputer)
Rozwiązanie: Wyreguluj czułość mikrofonu i głośników, rozmawiaj przez mikrofon i nauszne słuchawki. Zainstaluj inną aplikację.
Objaw: Mam echo, rozmówcy słyszą siebie lub ja słyszę siebie (rozmowa przez bramkę VoIP)
Rozwiązanie: Wyreguluj głośność słuchawki i czułość mikrofonu w bramce VoIP i w telefonie.
Objaw: Głos zanika na parę sekund i znów się pojawia (łącze radiowe)
Rozwiązanie: Operator łącza radiowego włączył funkcję agregacji pakietów. Aby rozmowa nie miała przerw należy zgłosić prośbę o wyłączenie tej funkcji.
Objaw: Głos jest szarpany, następuje dukanie i przerywany dźwięku
Rozwiązanie: Są to typowe objawy niestabilnego łącza internetowego. Proszę sprawdzić prędkość łącza, sprawdzić czy łącze nie jest obciążone.
Objaw: Głos jest niewyraźny na routerze z bramką LTE
Rozwiązanie: Wyłącz obsługę kodeka g722 na routerze lub zablokuj ten kodek w koncie SIP, kliknij w panelu ikonę koła zębatego przy numerze konta SIP
Zobacz również:
Problemy z VoIP i sposoby ich rozwiązywania
Tagi: abonent nie słyszy rozmowy, problemy z jakością
abonent nie słyszy rozmowy aktywacja konta aplikacja na komórce Asterisk Asterisk SIP trunk awaria awaria numeru awaria telefonu dziwne połączenia grandstream UCM głuche połączenia hasło do konta SIP hasło sip IVR jak kupić numer zagraniczny konfiguracja Asterisk konfiguracja grandstream UCM konfiguruj numer konto sip niezalogowane MicroSIP nagrywanie połączeń niedostępny nie działa aplikacja na komórce nie działają połączenia nie działa SIP nie działa telefon pierwsze logowanie SIP poczta głosowa problemy sip problemy z jakością regulamin rejestracja rozmów scenariusz IVR SIP trunk SuperSIP umowa weryfikacja weryfikacje WiFi Wirtualny fax X-Lite Yealink konfiguracja zapomniałem hasło zmiana hasła SIP zoiper