Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.
🔄 Czy ilość kont SIP musi być równa ilości numerów publicznych?
Nie! Ilość kont SIP (czyli stanowisk – urządzeń SIP podłączonych do centrali) nie jest zależna od ilości numerów publicznych. Można mieć:
jedno konto SIP i kilka numerów publicznych
kilka kont SIP i jeden numer publiczny
dowolną inną konfigurację – w zależności od potrzeb firmy i sposobu działania wirtualnej centrali telefonicznej SuperVoIP
📞 Czym jest numer publiczny?
Numer publiczny to widoczny z zewnątrz numer telefonu – ten, który podajesz klientom, na stronie internetowej, w reklamach itd. Kiedy ktoś na niego dzwoni, połączenie trafia do Twojej wirtualnej centrali lub bezpośrednio na wskazane konto SIP.
Możesz mieć jeden numer lub wiele numerów – np. różne dla każdego działu albo kampanii marketingowej.
🧑💻 Czym jest konto SIP?
Konto SIP to wirtualne stanowisko telefoniczne – może być używane przez telefon IP, aplikację softphone, przeglądarkę lub bramkę VoIP. Każde urządzenie SIP powinno mieć osobne konto SIP.
Konta SIP umożliwiają:
wykonywanie połączeń wychodzących
odbieranie połączeń przychodzących
📊 Przykłady zastosowania:
Liczba kont SIP
Liczba numerów publicznych
Co to oznacza?
1
3
Jeden pracownik (np. recepcja) obsługuje połączenia z trzech różnych numerów (np. z różnych kampanii reklamowych).
3
1
Trzech pracowników odbiera połączenia z jednego numeru – np. poprzez kolejkę połączeń.
5
5
Każdy pracownik ma swój własny numer – klient trafia bezpośrednio do konkretnej osoby.
✅ Podsumowanie
Nie musisz mieć tylu numerów publicznych, ilu masz pracowników. I odwrotnie – możesz mieć wiele numerów, które obsługuje jedno stanowisko. Wszystko zależy od tego, jak skonfigurujesz wirtulaną centralę i jak chcesz, by działała Twoja komunikacja z klientami.
Baza wiedzy SuperVoIP.pl > FAQ > Pierwsze kroki
Konta SIP a numery publiczne
🔄 Czy ilość kont SIP musi być równa ilości numerów publicznych?
Nie! Ilość kont SIP (czyli stanowisk – urządzeń SIP podłączonych do centrali) nie jest zależna od ilości numerów publicznych. Można mieć:
📞 Czym jest numer publiczny?
Numer publiczny to widoczny z zewnątrz numer telefonu – ten, który podajesz klientom, na stronie internetowej, w reklamach itd. Kiedy ktoś na niego dzwoni, połączenie trafia do Twojej wirtualnej centrali lub bezpośrednio na wskazane konto SIP.
Możesz mieć jeden numer lub wiele numerów – np. różne dla każdego działu albo kampanii marketingowej.
🧑💻 Czym jest konto SIP?
Konto SIP to wirtualne stanowisko telefoniczne – może być używane przez telefon IP, aplikację softphone, przeglądarkę lub bramkę VoIP. Każde urządzenie SIP powinno mieć osobne konto SIP.
Konta SIP umożliwiają:
📊 Przykłady zastosowania:
✅ Podsumowanie
Nie musisz mieć tylu numerów publicznych, ilu masz pracowników. I odwrotnie – możesz mieć wiele numerów, które obsługuje jedno stanowisko. Wszystko zależy od tego, jak skonfigurujesz wirtulaną centralę i jak chcesz, by działała Twoja komunikacja z klientami.
Uwagi:
Zarządzanie prezentacją
Jak dodać konto SIP
• Prezentację połączeń wychodzących ustalisz w
• Konto SIP dodasz w panelu
• Numer publiczny możesz skierować:
Zobacz również:
Ile rozmów mogę prowadzić na jednym koncie SIP lub numerze
Trasowanie połączeń
Jak kupić numer telefonu
Zarządzanie prezentacją
Tagi: co to jest konto SIP, co to jest numer publiczny, ilość kont SIP, ilość numerów, konfiguruj numer, konto SIP
aktywacja konta API Asterisk Asterisk SIP trunk cesja cesja konta doładowania konta doładować konto grandstream UCM hasło do konta SIP hasło sip IVR jak kupić numer zagraniczny jak naliczane są opłaty konfiguracja Asterisk konfiguracja grandstream UCM konfiguruj numer konto SIP MicroSIP nagrywanie połączeń numer zagraniczny odbieranie wiadomości SMS pierwsze logowanie SIP poczta głosowa regulamin rejestracja rozmów scenariusz IVR SIP trunk siptrunk SuperSIP umowa webhook weryfikacja weryfikacja konta weryfikacje Wirtualny fax X-Lite Yealink konfiguracja zapomniałem hasło zasilenia konta zasilić konto zmiana danych zmiana danych abonenta zmiana hasła SIP zoiper