Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

Dzięki usłudze możesz:
– umożliwić pozostawienie wiadomości głosowej
– wysłać plik z wiadomością głosową na adres e-mail

Poczta głosowa
Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR:

Akcja uruchamia możliwość pozostawienia wiadomości głosowej przez dzwoniącego.

Nagrane wiadomości:
Przesyłane są na zdefiniowany adres e-mail po nagraniu wiadomości oraz dostępne są również do odsłuchania w panelu przez okres jednego miesiąca. Format plików MP3 64kbps 8kHz


Przykładowe drzewo IVR z akcją poczta głosowa mceclip0.png

 

Info:
– Akcja dostępna jest w IVR jeśli masz włączoną na koncie usługę Poczta głosowa 

Kreator scenariuszy 
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz mceclip0.png tutaj

Zobacz również:
Jak skonfigurować numer do usługi IVR mceclip0.png Połączenie na scenariusz IVR
Poczta głosowa