Zarządzanie prezentacją

Dzięki usłudze możesz:
– zdefiniować numer z dostępnych na koncie klienta dla prezentacji połączeń wychodzących
– włączyć dynamiczną zmianę prezentacji numeru w zależności czy połączenie realizowane jest do Polski czy za granicę
– zdefiniować numer nadawcy wiadomości SMS wysyłanych przez konto SIP

Konfiguracja usługi

Aby zarządzać prezentacją połączeń oraz nazwą / numerem nadawcy SMS kliknij w zakładce Wirtualna Centrala > Stanowiska:

Po wejściu w edycję stanowiska kliknij w ikonę koła zębatego przy numerze konta SIP. W sekcji “Ustawienia prezentacji” przesuń suwak na Tak w wierszu “Prezentacja dla połączeń wychodzących” i wybierz z listy numer do prezentacji połączeń wychodzących.

Prezentacja dynamiczna

➡️ Zmieniaj numer dynamicznie
Opcja pozwala na automatyczną zmianę prezentacji podczas wykonywania połączeń w różnych kierunkach: do Polski, w obszarze EOG, poza obszar EOG.
💡Jeśli posiadasz numer zagraniczny spoza strefy EOG, np. numer z USA dzięki prezentacji dynamicznej unikniesz zwiększonych opłat podczas wykonywania połączeń w strefie EOG, np. do Polski.

Prezentacja połączeń przekierowanych i transferowanych

➡️ Podstaw ten numer dla połączeń przekierowanych i transferowanych:
Po zaznaczeniu opcji, numer wybrany w tej usłudze będzie wyświetlany jako numer dzwoniący na telefonie odbiorcy – zamiast oryginalnego numeru osoby dzwoniącej – dla połączeń przekierowanych, transferowanych na numer zewnętrzny oraz realizowanych przez kolejkę połączeń.
💡 Dzięki temu można łatwo rozpoznać, że połączenie przychodzi z naszej usługi.

Nadawca SMS przez SIP

➡️ Nadawca SMS wysyłany przez SIP:
Jeśli wysyłasz wiadomości SMS przez konto SIP, np. z urządzenia SIP z obsługą SMS możesz wybrać dla każdego konta SIP numer lub nazwę nadawcy SMS.
Zobacz jak dodać nazwę własną nadawcy SMS tutaj

Warto wiedzieć

⚠️ Prezentacją możesz zarządzać aktywnymi numerami na koncie. Jeśli numer jest w trakcie aktywacji lub przeniesienia, poczekaj na zakończenie tego procesu.

ℹ️ Jeżeli w polu wyboru numeru dla prezentacji wybierzesz opcję że prezentacją zarządza usługa SIP trunk oznacza to, że zarządzanie prezentacją połączeń wychodzących odbywa się z poziomu centrali IP podłączonej przez SIP trunk.

🔄 W usłudze zarządzasz Caller ID – numerem telefonu nadawcy, który wyświetli się na urządzeniu odbiorcy, jeżeli chcesz aby wyświetlała się nazwa Twojej firmy skojarzona z numerem zwróć się bezpośrednio do usługodawcy Google. Aplikacje wbudowane w telefonach komórkowych automatycznie wyszukują numery skojarzone w wizytówce Google “Moja Firma”, mapach Google oraz innych usługach np. “Miejsca” w zależności od urządzenia. Twój numer może również dodatkowo zostać oznaczany przez społeczność (po każdym połączeniu) np. jako spam co spowoduje zablokowanie Twoich połączeń dla innych użytkowników korzystających z wbudowanych w urządzeniu dodatkowych funkcji, np. “Smart Call” lub “Identyfikacja rozmówcy i z ochrony przed spamem”, więcej info w artykule Google tutaj

🔗 Zobacz również:
Konta a numery
Usługa SMS