Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

Dzięki usłudze możesz:
– wysłać SMS na zdefiniowany numer lub numer ze zmiennej

Wyślij SMS
Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR:

mceclip0.png

Akcja wysyła wiadomość SMS na skonfigurowany numer. W treści wiadomości możesz użyć predefiniowanej zmiennej lub zmiennej zdefiniowanej w innej akcji. Możesz wybrać z listy nazwę nadawcy SMS. Jak dodać własną nazwę nadawcy SMS mceclip0.png zobacz tutaj

Przykładowe drzewo IVR z akcją wyślij SMS mceclip0.png

💡 Akcję wyślij SMS można użyć np. w celu automatycznej odpowiedzi na numer przychodzący lub powiadomienia na zdefiniowany numer o odebranym lub nieodebranym połączeniu.

💡 Wskazówka:
Akcje w scenariuszu IVR wykonywane są po kolei. Jeśli przed akcją Wyślij SMS znajduje się np. akcja Odtwórz komunikat, a osoba dzwoniąca rozłączy się przed zakończeniem odtwarzania, wiadomość SMS nie zostanie wysłana.
Jeśli chcesz, aby SMS został wysłany niezależnie od tego, czy dzwoniący wysłucha komunikatu do końca, umieść akcję Wyślij SMS przed akcją Odtwórz komunikat.

📌 Kreator scenariuszy
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz mceclip0.png tutaj

🔗 Zobacz również:
Jak skonfigurować numer do usługi IVR mceclip0.png Połączenie na scenariusz IVR