Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

Baza wiedzy SuperVoIP.pl > Konfiguracja usług > IVR usługa i akcje

IVR (akcja) – połącz na konto SIP

Dzięki usłudze możesz:
– wskazać na które konta SIP ma przyjść połączenie
– włączyć dodawanie nazwy numeru do pola Caller ID
– włączyć dodawanie numeru do pola Caller ID
– włączyć muzykę na czekanie
– dodawać +48 do połączeń przychodzących z Polski
– ustalić czas dzwonienia

Połącz na konto SIP
Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR:


W akcji zaznacz na które konta SIP ma przyjść połączenie

ℹ️ Aby uruchomić muzyczkę podczas połączenia zaznacz Odtwarzaj muzykę zamiast sygnału połączenia. Zobacz jak dodać plik muzyczny mceclip0.png tutaj


Przykładowe drzewo IVR z akcją połącz na konto SIP mceclip0.png

ℹ️ Możesz ustawić również:
– czas ile będą dzwonić konta SIP i po jakim czasie system przejdzie dalej do następnej akcji – jeśli żadne konto SIP nie jest zalogowane system od razu przejdzie do następnej akcji
– muzykę podczas oczekiwania na połączenie
– dodawać w Caller ID imię z kontaktów lub nazwę numeru lub nazwę kolejki
– dodawać +48 do połączeń przychodzących z polskich numerów

💡 Info:
Jeśli chcesz sprawdzić status konta SIP (czy odebrało połączenie, czy było zajęte, czy niedostępne) użyj akcję IVR warunek stanu

⚠️ Ważne:
Jeżeli potrzebujesz skierować połączenia na więcej niż 4 konta SIP użyj akcję IVR kolejka połączeń

📌 Kreator scenariuszy 
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz mceclip0.png tutaj

🔗 Zobacz również:
Jak skonfigurować numer do usługi IVR mceclip0.png Połączenie na scenariusz IVR
Dodawaj prefiks +48 do połączeń przychodzących
Książka telefoniczna w telefonach IP
IVR (akcja) – kolejka połączeń