Baza wiedzy SuperVoIP.pl > Konfiguracja usług > IVR usługa i akcje

IVR (akcja) – połącz na konto SIP

Dzięki usłudze możesz:
– wskazać na które konta SIP ma przyjść połączenie
– włączyć dodawanie nazwy numeru do pola Caller ID
– włączyć dodawanie numeru do pola Caller ID
– włączyć muzykę na czekanie
– dodawać +48 do połączeń przychodzących z Polski
– ustalić czas dzwonienia

Połącz na konto SIP
Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR:

W akcji zaznacz na które konta SIP ma przyjść połączenie

ℹ️ Aby uruchomić muzyczkę podczas połączenia zaznacz Odtwarzaj muzykę zamiast sygnału połączenia. Zobacz jak dodać plik muzyczny tutaj

Przykładowe drzewo IVR z akcją połącz na konto SIP

ℹ️ Możesz ustawić również:
– czas ile będą dzwonić konta SIP i po jakim czasie system przejdzie dalej do następnej akcji – jeśli żadne konto SIP nie jest zalogowane system od razu przejdzie do następnej akcji
– muzykę podczas oczekiwania na połączenie
– dodawać w Caller ID imię z kontaktów lub nazwę numeru lub nazwę kolejki
– dodawać +48 do połączeń przychodzących z polskich numerów

💡 Info:
Jeśli chcesz sprawdzić status konta SIP (czy odebrało połączenie, czy było zajęte, czy niedostępne) użyj akcję IVR warunek stanu

⚠️ Ważne:
Jeżeli potrzebujesz skierować połączenia na więcej niż 5 kont SIP użyj akcję IVR kolejka połączeń

📌 Kreator scenariuszy
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz tutaj

🔗 Zobacz również:
Jak skonfigurować numer do usługi IVR Połączenie na scenariusz IVR
Dodawaj prefiks +48 do połączeń przychodzących
Książka telefoniczna w telefonach IP
IVR (akcja) – kolejka połączeń
Definiowanie i ustawienia kolejek