Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

Baza wiedzy SuperVoIP.pl > FAQ > Najczęstsze pytania

Jak kupić numer telefonu

Zakup numeru na koncie

Numer dodasz do konta wybierając na koncie SIP “dodaj numer” > “polski stacjonarny” lub “polski komórkowy” strefę numeracyjną / rodzaj numeru: standardowy lub złoty. mceclip0.png

Zakup numeru podczas rejestracji

Jeśli nie masz konta w SuperVoIP, wybierz opcję Zakładam konto z numerem polskim. Kreator poprowadzi Cię kolejno w każdym kroku. Podczas rejestracji możesz złożyć jedno zamówienie, jeśli potrzebujesz więcej numerów, poczekaj na weryfikację konta i dodaj nowe zamówienie.

Wybierz z listy rozwijanej strefę numeracyjną i dokonaj wyboru numeru z listy, możesz przełączyć widok pomiędzy numerami standardowymi a złotymi.

Numer złoty

Numer złoty to nazwa indywidualnego numeru, np. z łatwą kombinacją cyfr, jednorazowa opłata aktywacyjna jest zależna od numeru – jest ona widoczna w zamówieniu, koszt miesięcznego utrzymania usługi jest standardowy, zgodny z cennikiem.

Dane abonenta i aktywacja

Konto klienta rejestrowane jest na dane firmowe, na które wystawiane są faktury (rejestrujemy wyłącznie firmy).
⚠️ Konto wymaga weryfikacji, zobacz mceclip0.png Weryfikacja konta

Numer zostanie aktywowany po weryfikacji konta.
⚠️ Zwróć uwagę aby saldo konta było wystarczające na aktywację numeru. Numery złote oraz numery komórkowe nie mają bezpłatnego okresu testowego. Opłata aktywacyjna oznacza jednorazową opłatę za uruchomienie usługi.

Kanały

Polskie numery stacjonarne i komórkowe nie mają limitu ilości kanałów przychodzących.
⚠️ Kanały wychodzące limituje konto SIP, zobacz mceclip0.png tutaj

Połączenia przychodzące

Nie ma opłat za połączenia przychodzące na polskie numery stacjonarne oraz komórkowe.
💡 Twoja lokalizacja nie ma znaczenia dla korzystania z usługi.
💡 Możesz przekierować numer na inny dowolny numer stacjonarny lub komórkowy na świecie.
💡 Dzwoniący na nasz numer zapłaci standardową stawkę swojego operatora jak za połączenie na numer stacjonarny lub komórkowy.

Połączenia wychodzące

Połączenia wychodzące są płatne zgodnie z cennikiem połączeń

Prezentacja połączeń

Możesz prezentować połączenia wychodzące zakupionym numerem.
💡Jeśli posiadasz kilka numerów możesz zarządzać prezentacją wychodzącą w usłudze mceclip0.png Zarządzanie prezentacją

Przekierowanie połączeń

Możesz przekierować połączenia przychodzące na dowolny numer stacjonarny lub komórkowy na świecie.
⚠️ Połączenie przekierowane jest płatne zgodnie z cennikiem połączeń wychodzących w zależności od numeru docelowego.
⚠️ Jeżeli przekierowujesz połączenia na numer zagraniczny sprawdź w zakładce Bezpieczeństwo czy są zaznaczone zgody na połączenia zagraniczne.
⚠️ Jeżeli przekierowujesz połączenia spoza strefy EOG i chcesz widzieć numer przychodzący włącz w zakładce Bezpieczeństwo zgodę na prezentację numerem kraju, który nie należy do EOG.
⚠️ Jeżeli przekierowujesz połączenia na numer zagraniczny sprawdź w zakładce Bezpieczeństwo czy są zaznaczone zgody na połączenia zagraniczne.
💡 Możesz ustalić prezentację jaki numer ma się wyświetlić podczas przekierowania: numer przychodzący lub numer przekierowywany.
Zobacz więcej mceclip0.png Przekierowanie połączeń

Numer tylko do obsługi SMS

Numer komórkowy tylko do obsługi SMS bez połączeń głosowych – usługa dostępna jest w nowym panelu po rejestracji konta.


ℹ️ Jeżeli potrzebujesz zakres wielu numerów w kolejności wyślij zgłoszenie, podaj strefę oraz ilość.

🔗 Zobacz również:
Konfiguruj numer
Przekierowanie połączeń
Konta SIP a numery publiczne
Jak przenieść numer do SuperVoIP 
Jak kupić numer zagraniczny
Zawarcie umowy, okres testowy
W jaki sposób mogę korzystać z telefonii VoIP?


📺 Zobacz jak kupić numer telefonu w naszym nowym panelu ▶️