IVR (akcja) – odczytaj tekst

Dzięki usłudze możesz:
– odczytać dowolny tekst
– użyć w tekście zmiennych

Odczytaj tekst:
1. Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR

2. Jak działa akcja odczytaj tekst:

Akcja odczytuje w czasie rzeczywistym zdefiniowany tekst. Do dyspozycji masz wiele języków i głosów syntezatora mowy Ivona

3. Dodatkowo w tekście możesz użyć zmiennych, które możesz uzyskać z akcji uruchom link

Porada:
Jeśli chciałbyś spersonalizować komunikat powitalny dla klienta, który do Ciebie dzwoni użyj akcji “Uruchom link” aby uzyskać imię klienta i zapisać je do zmiennej na podstawie numeru dzwoniącego. W akcji “Uruchom link” musisz podać link www, który odpyta wskazany (Twój) zewnętrzny serwer i pobierze imię Twojego klienta na podstawie numeru. Wynik zapisujesz do zmiennej a następnie używasz jej w tekście jak poniżej:

Info:
– jeżeli nie masz możliwości stworzenia linku pobierającego dane klienta i chcesz uruchomić spersonalizowane powitanie użyj akcję powitanie, która pobiera dane z książki telefonicznej dostępnej w panelu
– jeżeli chcesz ustawić powitanie dla wszystkich dzwoniących użyj akcję odtwórz komunikat

Kreator scenariuszy 
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz tutaj