Baza wiedzy SuperVoIP.pl > Konfiguracja usług > IVR usługa i akcje

IVR (akcja) – sprawdź numer

Dzięki usłudze możesz:
– sprawdzić numer przychodzący i podjąć określoną akcję.

Sprawdź numer przychodzący
Akcja dostępna jest w scenariuszu IVR:

Można sprawdzić numer przychodzący, czy jest spoza Polski lub tylko jego prefiks, np. czy rozpoczyna się od cyfr 0044
⚠️ Jeśli numer dzwoniącego będzie zgodny z warunkiem to system przejdzie w drzewie IVR w lewo. Jeśli wartość nie zostanie znaleziona to system przejdzie w drzewie IVR w prawo.

Przykładowe drzewo IVR z akcją sprawdź numer

💡 Jeśli obsługujesz klientów również spoza Polski możesz odtworzyć im inną zapowiedź oraz skierować połączenie bezpośrednio do zespołu w tym języku.

📌 Kreator scenariuszy
Przy pomocy kreatora scenariuszy IVR możesz w prosty graficzny sposób budować i testować swoje własne IVR. Możesz posiadać wiele szablonów i przydzielać je pod dowolny numer na koncie. Zobacz tutaj

🔗 Zobacz również:
IVR (akcja) – sprawdź tabelę