Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

Baza wiedzy SuperVoIP.pl > FAQ > Rozliczenia

Zasilenia (doładowania) konta prepaid

Doładowanie możesz zainicjować w panelu klienta, kliknij na saldo konta u góry po prawej stronie lub w zakładkę “Doładuj konto”, wybierz sposób płatności i postępuj zgodnie z informacjami w panelu.

1. Doładowanie online przez PayU (rekomendowane)

  • Najszybszy i najwygodniejszy sposób zasilenia konta.
  • Brak dodatkowych opłat za płatności online.
  • Płatność realizowana natychmiastowo.

Jak to zrobić?
Wybierz opcję płatności PayU, podaj kwotę min. 50 zł, zatwierdź transakcję — gotowe!

2. Przelew tradycyjny (dla firm – z fakturą proforma)

  • Idealny dla firm potrzebujących faktury proforma przed wpłatą.
  • Czas księgowania: zwykle 1 dzień roboczy od zlecenia przelewu.

Jak to zrobić?
Wybierz opcję “tradycyjny przelew bankowy”, podaj kwotę min. 100 zł, kliknij “wygeneruj”, aby otrzymać dokument z danymi do przelewu.
‼️ W tytule przelewu koniecznie wpisz kod płatności z dokumentu!

3. Zasilenie automatyczne kartą

  • Wygodne i bezobsługowe doładowanie konta.
  • Ty ustawiasz próg salda i kwotę doładowania.
  • Środki pobierane automatycznie, gdy saldo spadnie poniżej wybranego progu.

Jak to zrobić?
Wprowadź dane karty, kwotę zasilenia min. 50 zł i minimalny próg salda. Zatwierdź pierwszą transakcję – kolejne będą realizowane automatycznie – jeśli wyrazisz zgodę.
✅ Transakcje chronione przez 3D Secure.
🔒 Dane karty nie są przechowywane u nas – bezpieczeństwo zapewnia PayU.

Przelew EUR (dla firm spoza Polski):

Jeśli chcesz wykonać przelew zagraniczny SEPA w Euro, zmień walutę na EUR w zakładce “Dane”. Po zadeklarowaniu kwoty wpłaty pobierz proformę z danymi potrzebnymi do zrealizowania wpłaty. Pamiętaj, aby dokładnie wpłacić zadeklarowaną kwotę i podać kod płatności w tytule przelewu. Twoje konto zostanie zasilone w PLN po kursie kupna EUR w dniu wpływu środków na nasz rachunek w MBanku.

Dane beneficjenta:
ST LINE spółka z o. o. sp. k.
ul. Sielska 17a, 60-129 Poznań

Tytuł płatności: unikalny kod płatności wygenerowany na fakturze proforma

kod BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
nazwa i adres banku odbiorcy:
mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. (RETAIL BANKING) LODZ,
Skrytka pocztowa 2108, 90-959 Łódź 2
SORT CODE/numer rozliczeniowy – 11402004

Numery rachunków IBAN dla PLN oraz dla EUR znajdziesz na fakturze proforma

Info:
• Wpłaty przelewem tradycyjnym księgowane są dwa razy dziennie.
• Wpłaty online przez PayU księgowane są w czasie rzeczywistym.
• Nie dokonujemy zasileń na podstawie potwierdzeń przelewu.
• Środki na koncie są ważne bezterminowo.
• Jeżeli Twoje konto nie jest zweryfikowane pierwsza płatność wymagana jest przelewem tradycyjnym, zobacz mceclip0.png Weryfikacja konta

Problem z logowaniem? Zobacz mceclip0.png tutaj

Zobacz również:
Gdzie znajdę fakturę
Jak naliczane są opłaty
Zmiana danych