Trwa migracja do nowego panelu klienta. Sukcesywnie dodajemy instrukcje również dla nowej
wersji panelu. W artykułach znajdziesz oznaczenia dla obu wersji, jeśli instrukcje się różnią.

1. Pobierz i zainstaluj aplikację na stronie producenta mceclip0.png  tutaj
➤ wybierz wersję MicroSIP Lite – szybko się instaluje, nie zawiera zbędnych dodatków (np. przesyłanie plików)
➤ podczas instalacji wybierz język polski (po instalacji język interfejsu jest ustalony na stałe)

2. Po uruchomieniu programu w oknie aplikacji kliknij w prawym rogu ikonę mceclip2.png i wybierz z menu “Dodaj konto”

3. Uzupełnij pola:
– Nazwa konta / Account Name: numer konta SIP
– Serwer SIP / SIP Serwer: sip.supervoip.pl
– SIP Login / Username: numer konta SIP
– Domena / Domain: sip.supervoip.pl
– Hasło / Password: hasło do konta SIP
➤ Hasło zostało wysłane na e-mail po weryfikacji lub dodaniu konta SIP.

Uwaga!
Hasło do konta SIP jest inne niż do logowania do panelu klienta (aplikacja loguje się do konta SIP – nie do panelu klienta). Hasło można zmienić w panelu, zobacz jak mceclip0.png  tutaj

4. Kliknij “Zapisz”

Zalogowane konto potwierdza informacja na dole okna:

mceclip1.png

Jeśli aplikacja nie zaloguje się sprawdź hasło do konta SIP lub mceclip0.png  zobacz pomoc tutaj
Rozwiązywanie problemów na stronie producenta mceclip0.png  zobacz tutaj


Uwaga!
Hasło do konta SIP jest inne niż do logowania do panelu klienta (aplikacja loguje się do konta SIP – nie do panelu klienta). Hasło można zmienić w panelu, zobacz jak mceclip0.png  tutaj


Połączenia oczekujące:
Aplikacja ma w zależności od wersji włączoną lub wyłączoną funkcję połączeń oczekujących, niektóre wersje przy włączonej funkcji nie informują podczas trwającego połączenia o połączeniu oczekującym a osoba dzwoniąca ma sygnał wolny. Wyłącz połączenia oczekujące aby wysyłać sygnał zajęty:

Kliknij w prawym rogu ikonę mceclip2.png i wybierz z menu “Ustawienia”
Sprawdź czy pole wyboru przy “Połączenia oczekujące” jest puste:
mceclip3.png

Porada:
Usługa kolejkowania połączeń sprawdza czy konto SIP dodane do kolejki prowadzi aktualnie rozmowę, jeśli tak to dzwoniący słyszy muzyczkę podczas oczekiwania i opcjonalnie pozycję w kolejce, system nie kieruje połączeń na konto SIP do czasu aż zakończy ono obecnie trwające połączenie.
Zobacz mceclip0.png  Definiowanie i ustawienia kolejek

Zobacz również:
Moje konto SIP nie loguje się (pierwsze uruchomienie)
Problemy z VoIP i sposoby ich rozwiązywania
Konta SIP a numery publiczne
Instrukcje i pomoc MicroSIP – strona producenta