Dzięki usłudze możesz: – zdefiniować konta SIP na których będą nagrywane rozmowy przychodzące, – ustalić okres przechowywania nagrań w panelu, – odsłuchiwać i pobierać nagrania w plikach MP3, – uruchomić automatyczne przesyłanie plików MP3 na serwer ftp.
Instalacja usługi: 1. Aby uruchomić usługę w panelu wybierz zakładkę „Moje konto” > „Usługi” z listy usług globalnych wybierz usługę „Nagrywanie połączeń przychodzących„
2. Po zatwierdzeniu kliknij w nazwę usługi na liście usług.
3. Skonfiguruj okres przechowywania nagrań i zatwierdź.
4. Skonfiguruj na których numerach usługa ma być aktywna i zapisz zmiany.
5. Możesz skonfigurować wysyłkę nagrań na własny serwer ftp (raz w miesiącu, raz dziennie, co godzinę, co 30 lub 15 minut).
Ważne: Jeśli używasz usługi IVR włącz nagrywanie połączeń w scenariuszu IVR.
Info: Nagrania zapisywane są w formacie stereo z podziałem na strony źródłową i docelową. Format ten ułatwia odseparowanie uczestników rozmowy. W razie preferencji mono skorzystaj z funkcji mono dostępnej na urządzeniach audio. Format stereo umożliwia analizy rozmów z podziałem na strony.
Baza wiedzy SuperVoIP.pl > Konfiguracja usług > Nagrywanie i monitoring rozmów
Nagrywanie połączeń przychodzących
Dzięki usłudze możesz:
– zdefiniować konta SIP na których będą nagrywane rozmowy przychodzące,
– ustalić okres przechowywania nagrań w panelu,
– odsłuchiwać i pobierać nagrania w plikach MP3,
– uruchomić automatyczne przesyłanie plików MP3 na serwer ftp.
Instalacja usługi:
1. Aby uruchomić usługę w panelu wybierz zakładkę „Moje konto” > „Usługi”
z listy usług globalnych wybierz usługę „Nagrywanie połączeń przychodzących„
2. Po zatwierdzeniu kliknij w nazwę usługi na liście usług.
3. Skonfiguruj okres przechowywania nagrań i zatwierdź.
4. Skonfiguruj na których numerach usługa ma być aktywna i zapisz zmiany.
5. Możesz skonfigurować wysyłkę nagrań na własny serwer ftp
(raz w miesiącu, raz dziennie, co godzinę, co 30 lub 15 minut).
Ważne: Jeśli używasz usługi IVR włącz nagrywanie połączeń w scenariuszu IVR.
Info:
Nagrania zapisywane są w formacie stereo z podziałem na strony źródłową i docelową. Format ten ułatwia odseparowanie uczestników rozmowy. W razie preferencji mono skorzystaj z funkcji mono dostępnej na urządzeniach audio. Format stereo umożliwia analizy rozmów z podziałem na strony.
Zobacz również:
Nagrywanie połączeń wychodzących
Tagi: nagrywanie połączeń, nagrywanie połączeń przychodzących, rejestracja rozmów, rozmowy przychodzące
abonent nie słyszy rozmowy adres IP Asterisk Asterisk SIP trunk awaria dziwne połączenia grandstream UCM hasło do konta SIP hasło sip HD IVR jak przekazać połączenie jak przekazać rozmowę jak przełączyć połączenie jak przełączyć rozmowę kodek konfiguracja Asterisk konfiguracja grandstream UCM konfiguruj numer konto sip niezalogowane limity połączeń MicroSIP nagrywanie połączeń niedostępny poczta głosowa przechwytywanie połączeń przekazanie połączenia regulamin rejestracja rozmów scenariusz IVR SIP trunk SRTP SuperSIP szyfrowanie połączeń szyfrowanie połączeń SRTP TCP TLS transfer połączeń umowa Wirtualny fax X-Lite Yealink konfiguracja zapomniałem hasło zmiana hasła SIP zoiper